400电话，又称为全国统一客服热线，是一种专门服务企业顾客的电话号码。相较于一般座机或手机，它有很多优点：第一，400电话不受地域限制，顾客遍布全国，企业也可以顺畅地与他们进行交流。第二，400电话提供的服务范围愈加专业，可为顾客带来更好的购物体验。最后，企业可将400电话作为一种营销推广手法，向顾客展示企业品牌的形象、特点和服务。
不一样的400电话收费标准有什么不同？——知道成本类型和用方法
在申请400电话之前，需要知道不同类型400电话的价格不同。现在主要有三种收费方法：
月租制：付费周期为一个自然月，价格比较稳定，有益于减少企业的交流本钱；计时制：根据每一个电话的用法时长进行计费，合适通话量少的中小微型企业用；混合制：结合月租制和计时制的优点，呈现出混合的付费方法。除此之外，400电话的价格还遭到用方法的影响。企业可以申请自助式操作，这需要付出肯定的成本进行打造和维护；也可以选择转接，由专业的坐席进行接听。相比于自助式操作，转接需要投入更多的成本，但也能让顾客体验到更为优质的服务。
不同场景下400电话收费标准的变化——怎么样选择比较适合我们的方法
不同行业、不同企业、不同地域及不同用场景下，400电话的价格也有所不同。譬如，对于一家商品水平比较有保障、顾客数目较多的企业而言，合适用月租制的400电话；对于销售不频繁、顾客数目较少的企业，计时制或混合制的付费方法则更好。事实上，选择合适我们的400电话付费方法需要依据自己状况做出具体学会，有灵活性。除此之外，400电话也应该与企业的整体营销推广方案相结合，让其成为服务和顾客体验的一部分，为企业的进步提供更好的帮助。