400电话并非每一个企业都可以办理的，存在肯定的限制条件，需要是需要是国内合法注册的企业或个体商户，资质齐全，这是申请400电话的首要条件条件，假如企业注册了，但没营业执照也是不可以办理的。
400电话目前主如果用于企业售前或售后服务咨询业务，作为企业服务热线进行用，经常见到的是服务行业，顾客可以通过400电话，知道商品，并准时解决商品问题，为顾客提供更好的通讯服务。
另外，银行、物流等行业也是需要申请400电话，由于通过热线来咨询服务的频率比较高，用400电话不但可以迅速解决用户问题，而且可以宣传企业品牌，提升形象。假如企业公司是从事这类行业的，那样就必须要有我们的客服中心和电话，如此企业才可以对顾客的一些问题准时知道和交流。