怎么样选择合适企业的400电话功能？
伴随企业规模的扩大，愈加多的企业开始关注怎么样提升顾客服务水平。而身为企业顾客服务的要紧工具，400电话也成为了愈加多企业的选择。但在海量的400电话业务商中，怎么样选择合适自己企业的400电话功能呢？
先考虑企业的实质需要
400电话的主要功能包含：来电转接、按键语音、自动接听、IVR语音导航、录音、呼叫统计等。不一样的企业在选择400电话功能时，应依据自己企业的实质需要进行筛选。比如，对于顾客咨询比较频繁的企业，可以选择IVR语音导航功能，提升顾客服务效率；对于销售行业，可以选择来电转接与录音功能，便捷后期的跟进和服务。因此，在选择400电话业务商前，企业应该先明确我们的实质需要，在这个基础上进行筛选。
多对比、多交流
在选择400电话业务商时，除去考虑服务商提供的功能外，还需要考虑服务商的口碑与服务水平等方面。可以通过拨打服务商的客服电话进行知道或者咨询身边用过的企业的建议，也可以通过互联网找到一些口碑最好的服务商。除此之外，企业在选择服务商时，也可以选择一些具备技术实力的大型服务商，如此可以保证服务的水平和稳定性。在选择完后，企业要和服务商进行多次交流，详细知道服务范围、价格等状况，防止出现一些意料之外的问题。
概要
假如企业期望提升顾客服务水平，400电话无疑是一个很好的选择。在选择服务商时，企业应该先考虑我们的实质需要，再依据实质状况进行筛选。在选择完服务商后，要多进行交流，防止出现服务不符合需要的状况。因此，在选择400电话功能时，要考虑实质需要，多对比、多交流，才能选择到合适企业的400电话业务商。